O MARAVILHOSO MUNDO DA COMUNICAÇÃO

"COMUNICAÇÃO", define o grande Aurélio, é "Ato ou efeito de comunicar (-se). Ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados, quer através da linguagem falada ou escrita, quer de outros sinais, signos ou símbolos, quer de aparelhamento técnico especializado, sonoro e/ou visual".
Desde sempre o homem procurou comunicar-se com seu semelhante e com seu universo. De seu Criador - de quem é imagem e semelhança - recebeu dons extraordinários e específicos. O primeiro deles, a "ratio", a inteligência, logo o diferenciou dos demais seres vivos, elevando-o do reino animal ao hominal.
Ainda troglodita, e exprimindo-se por grunhidos e gestos, já dá vazão a seu anseio de comunicar-se, de registrar seus sentimentos íntimos, sua visão do meio ambiente, da natureza e do mundo.

E como o faz ?

Através das cores improvisadas e das imagens rústicas gravadas nas cavernas em que habita.
Milênios depois nós, seus pósteros, podemos captar sua comunicação pictórica, através das gravuras de mãos, animais e vegetais que ele - já "homo sapiens" - criou.
Seu segundo apanágio manifesta-se bem depois, e o lança na corrida vertiginosa e inexorável da evolução:

"A razão explodiu na FALA, permitindo a vazão do universo de emoções, sentimentos e raciocínios represados em seu cérebro.
A COMUNICAÇÃO permitiu que o Homem estabelecesse um relacionamento, por assim dizer, HUMANO, com seu semelhante, partilhando com ele seus sentimentos; dando a conhecer seus temores e crenças; dividindo suas dúvidas e comungando seus ideais. Em torno do VERBO surgem e se desenvolvem os grupos sociais: a família, o clã, a horda, a tribo, o povo, a nação".
"Ao longo dos milênios, o Homem foi emergindo do letargo e despertando para a evolução. Nesses milhões de anos em que se estima sua existência na terra, ele foi capaz de sair das cavernas e atingir a Lua! Despiu, lentamente, as rústicas vestes do troglodita e cingiu o exótico equipamento do astronauta... O "Fiat Lux" cumpria-se em seu cérebro, à medida que ardia mais intensamente a chama bruxuleante da RAZÃO".
"O crescimento traz descortinos maiores. A vida em sociedade impõe normas e padrões, determinando o surgimento de leis morais e civis e de instituições de caráter social, que lentamente passam a exigir um comportamento novo. O interesse coletivo sobrepõe-se ao individual na formação da incipiente sociedade civilizada".
"Como um Deus, verdadeiramente, ele estendeu seu domínio sobre "os animais da terra, os peixes do mar e as aves do céu" - consoante previra seu Criador. Nada, absolutamente nada, pôde opor-se ao seu mando, a partir de quando ele descobriu o uso da MENTE e da FALA". (J.B.Oliveira in "Missão Civilizadora de Rotary - 1978).

Esta síntese retrata, fielmente, a importância da INTELIGÊNCIA acoplada à COMUNICAÇÃO, na marcha ascencional do ser humano.
Isto nos leva a uma conclusão bastante óbvia: A COMUNICAÇÃO DEVE SER INTELIGENTE !


E o que devemos entender por comunicação inteligente ?

Simplesmente aquela que:

COMUNICA BEM.
COMUNICA AGRADAVELMENTE.
COMUNICA RICAMENTE.
COMUNICA GLOBALMENTE !

No começo do século passado (18/05/1911), o extraordinário RUI BARBOSA referia-se à PALAVRA como sendo:

"A evidência eletrizada, a verdade em erupção, em cachoeira, ou em oceano, com as transparências da onda, as surpresas do vento, os reflexos do céus e os descortinos do horizonte"...
"Na idade hodierna todas as grandes expansões do direito, todos os grandes movimentos populares, todas as grandes transformações internacionais, são maravilhas da sua influência universal".

Nos dias atuais, a mais recente área da comunicação - a PROGRAMAÇÃO NEUROLINGÜÍSTICA - vem trazer novidades impressionantes. Reportando-se à influência da comunicação humana, informa que a mesma distribui-se da seguinte forma:

valor da PALAVRA:
valor da INFLEXÃO DE VOZ:
valor da FISIOLOGIA (IMAGEM)
7%
38%
55%

De certa forma, acompanha a antiga frase de Joseph Conrad: "Dêem-me a PALAVRA certa no TOM DE VOZ exato, e eu moverei o mundo".
Prossegue, porém, a Neurolingüística, afirmando dispormos, todos nós, de TRÊS CANAIS DE COMUNICAÇÃO: VISUAL, AUDITIVO e SINESTÉSICO (ou CINESTÉSICO).

Embora, em princípio, desenvolvamos mais um deles, usamos os três.
Utilizando o último, o SINESTÉSICO, somos mais sensibilizados pela comunicação sentimental, pela EMOÇÃO. O canal AUDITIVO atinge nossa AUDIÇÃO, e é característico de pessoas que gravam melhor o que ouvem, que têm especial apreciação por números e dados precisos.
A maioria das pessoas, entretanto, acionam preferencialmente o canal VISUAL cujo "input", evidentemente, são os olhos. Reagem favoravelmente a imagens, ilustrações visuais, gravuras, paisagens e toda forma de beleza estética.
Certamente cada um de nós conhece indivíduos que não precisam mais que ouvir um número telefônico, por exemplo, para gravá-lo. Outros, porém, só conseguem isto se o virem por escrito, enquanto que alguns só o reterão na memória se associado a alguma emoção muito especial...

Juntando as peças todas concluímos que neste imenso, incrível e MARAVILHOSO MUNDO DA COMUNICAÇÃO, a comunicação inteligente - que comunica bem, que comunica agradavelmente e que comunica ricamente - é a COMUNICA GLOBALMENTE, maximizando a capacidade de atingimento da percepção mental de nosso interlocutor.
E para isto contribuem extraordinariamente as FIGURAS, imagens que transmitem força, beleza e profunda carga emotiva, inundando de vibrações de alegria, de admiração e de bem-estar a sensível alma humana, imanência do Supremo Criador desta aquarela maravilhosa que é o nosso mundo !

J.B.Oliveira